Terma dan Syarat eBet – Peraturan Platform Pertaruhan Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan eBet ("Platform," "Kami" atau "eBet") berkenaan dengan penggunaan platform pertaruhan online eBet yang boleh diakses melalui ebet.sx dan aplikasi mudah alih kami.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi eBet dan Dasar Permainan Bertanggungjawab eBet, yang masing-masing membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan eBet. Sekiranya terdapat konflik antara Terma ini dan dokumen lain, Terma ini akan diguna pakai.

eBet berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Notifikasi perubahan material akan dihantar kepada pemain melalui e-mel yang berdaftar atau melalui pengumuman dalam platform. Penggunaan berterusan platform eBet selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan eBet, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan yang mengizinkan akses kepada perkhidmatan pertaruhan online.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri yang aktif.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak pihak ketiga.
• Tidak diwajibkan oleh mana-mana undang-undang atau peraturan untuk tidak menggunakan perkhidmatan eBet.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki kontrak mengikat.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun eBet sahaja. Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini.
• Menggunakan nama sebenar dan butiran yang sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan eBet dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

eBet berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan bukti identiti yang mencukupi boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

eBet menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM).

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda selepas pengesahan oleh pembekal pembayaran.
• eBet tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan bagi deposit.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan dan tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran diproses dalam masa kurang dari satu jam bagi akaun yang telah disahkan KYC.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal.
• Had pengeluaran harian berbeza mengikut tahap VIP pemain.
• eBet berhak untuk meminta dokumen sokongan sebelum memproses pengeluaran yang besar.

eBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Secara umum:

• Setiap bonus mempunyai syarat giliran (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibuat.
• Syarat giliran standard adalah antara 10x hingga 40x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus tidak boleh dikumpulkan bersama kecuali dinyatakan secara khusus.
• eBet berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disalah guna atau dimanipulasi.
• Cashback VIP dikreditkan setiap Isnin berdasarkan aktiviti bermain minggu sebelumnya.
• Bonus rujukan tidak boleh dirujuk kepada ahli keluarga yang tinggal di alamat yang sama.

Sekiranya terdapat percanggahan antara tawaran promosi dan Terma ini, Terma ini adalah yang mengguna pakai melainkan terdapat peruntukan khusus yang berlawanan dalam terma promosi tersebut.

Setiap permainan dalam platform eBet mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut. Secara umum, peraturan berikut terpakai kepada semua permainan eBet:

• Semua permainan eBet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai.
• Sebarang ralat teknikal yang dikesan semasa permainan berlangsung berhak untuk dibatalkan oleh eBet.
• Taruhan yang dibuat selepas masa tutup bagi sebarang pasaran adalah batal.
• Untuk taruhan sukan, keputusan berdasarkan keputusan rasmi badan sukan berkenaan.
• eBet berhak untuk membatalkan taruhan yang diletakkan atas odds yang jelas tersilap.

Sebagai sebahagian daripada komitmen eBet terhadap keselamatan dan pematuhan, semua pemain dikehendaki melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama boleh diproses.

Dokumen yang diperlukan untuk pengesahan KYC:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) — depan dan belakang.
• Selfie memegang MyKad di sebelah muka anda.
• Penyata bank terkini (tidak lebih 3 bulan) yang menunjukkan nama dan nombor akaun.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Semua dokumen KYC dihantar melalui saluran selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform eBet dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan pembekuan semua dana:

• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau sebarang alat yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Eksploitasi ralat perisian atau pepijat platform untuk keuntungan.
• Penggunaan maklumat orang lain untuk membuat atau mengakses akaun.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform eBet.
• Ancaman atau gangguan terhadap kakitangan eBet atau pemain lain.
• Sebarang bentuk penipuan atau salah nyata semasa pendaftaran atau pengesahan.

eBet mengambil serius isu perjudian bermasalah dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah taruhan maksimum bagi setiap pusingan atau perlawanan.
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal dan tidak boleh buka semula.
• Penilaian Kendiri: Alat untuk menilai sama ada tabiat bermain anda berisiko.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, eBet menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

eBet berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pendaftaran maklumat palsu atau penipuan identiti.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau peraturan.
• Permintaan oleh pemain sendiri untuk menutup akaun.
• Kecurigaan aktiviti pengubahan wang haram.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab bukan berkaitan penipuan, baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain selepas semua semakan selesai. Proses ini mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, eBet tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan eBet (force majeure).
• Kerugian yang timbul daripada kegagalan sistem pihak ketiga seperti pembekal pembayaran.
• Kehilangan data yang disebabkan oleh faktor luar kawalan eBet.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum eBet kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.

eBet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Bagi perubahan material:

• Notifikasi akan dihantar kepada pemain melalui e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pengumuman akan dipaparkan secara menonjol dalam platform eBet.
• Pemain berhak untuk menutup akaun mereka dalam tempoh 7 hari selepas pemberitahuan sekiranya tidak bersetuju dengan perubahan.

Penggunaan berterusan platform eBet selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan eBet melalui live chat 24/7 yang tersedia dalam platform.